Va in blocco

Ho acquistato una caldaia a Pellet Ungaro ctu fit 24 . Nel novembre 2015. Ha da sempre un problema . Se regolo L acqua della caldaia a 63 gradi (in realtà si scalda fino a 58) tutto ok . Ma se regolo la temperatura a 70. La caldaia va in blocco c05. E per tre volte ha accumulato Pellet nel bruciatore (effetto camino)Sono venuti ripetutamente tecnici autorizzati dell azienda ma non hanno spiegato ne risolto il problema a questo si aggiunge il fatto che a garanzia scadut da due mesi si è bloccata la coclea e tra poco ritornerà il tecnico . Prima della scadenza della garanzia ho chiesto mi venisse prolungat fino a risoluzione delle problematiche . Ma L azienda non ha dato risposta a questa mia richiesta . Mi avevano detto che si trattavano di prodotti di qualità e che L azienda era seraia ma comincia a nutrire forti dubbi . Qualcuno ha avuto esperienze simili?