Telecomando per caminetto Atomo Montegrappa

Buongiorno a Tutti
Volevo segnalare un problema che mi è capitato alcuni giorni fa: ben 2 telecomandi
sostituiti nel giro di pochigiorni entrambe non davano segni di vita….
Telefonando in azienda mi è stato risposto che nella casa possono crearsi interferenze con altre fonti.
Interferenze? allora il Tecnico che ha installato ( e provato ) il caminetto anche Lui avrebbe avuto problemi con tale dispositivo…..
comunque ad oggi mi vedo costretto o a far installare un comando a muro e PAGARLO!
altrimenti non posso usare il mio caminetto ( PAGATO)
Buongiorno

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loris
loris
9 anni fa

Buonasera è una vergogna
finito la garanzia
il telecomando non va
comè è possibile
se avete riconosciuto il difetto (non lo producete più
quindi siete a conoscenza il difetto)
ci dovete venire incontro.
in attesa di un riscontro positivo.
distinti saluti

Federico
Federico
9 anni fa

Buongiorno a tutti …. Il telecomando della mia stufa Atomo della Montegrappa non funziona più … Costa € 300,000 …. Veramente tanti .. Io ho provato a smontarlo .. È proprio una cinesata …. Comunque con un mio amico tecnico elettronico sono riuscito a sistemarlo alla meglio ….le saldature della scheda interna sono fatte male ….. È andato per un mese e di nuovo non funziona … È assurdo che una stufa da € 2.500,00 funzioni solo con un telecomando che vale € 20,00 … Non vi è la possibilità di una partenza con un cavolo di pulsante esterno … Portare fuori, tramite cavo, i comandi costa circa € 400,00 …. Assurdo !!!!!!!!!! …trovate un sistema poco costoso da installare perchè è una macchina che deve funzionare …. Quando fa freddo …..

Giada
Giada
8 anni fa

Buonasera,
ho appena vissuto la vostra stessa esperienza e sono furiosa! Domattina chiamerò l azienda montegrappa e se non mi forniranno assistenza mi rivolgerò ad un’associazione a tutela dei consumatori!

mauro merlo
mauro merlo
8 anni fa

anche il mio telecomando della stufa atomo ha un funzionamento a dir poco “bizzarro” la scritta no signal appare il continuazione spengo e riacceno la stufa e ricomincia a funzionare, la stufa è ottima il telecomando fa schifo e l’assistenza lascia molto a desiderare non vendono riambi a privati, nemmeno il pezzo in ghisa dove brucia il pellet per cambiarlo (si era aperto) ci sono voluti 15 giorni. per la resistenz ho trovato un sito che in 3 giorni (reali) mi ha inviato il ricambio perfetto (in sardegna quindi 1 giorno in più) concordo che il telecomando è inutile non c’è un sistema per comandarla direttamente?

Monica
Monica
7 anni fa

Buongiorno , anche noi stesso problema il telecomando non funziona ,guarda caso è appena scaduta la garanzia ,telefono in azienda mi hanno detto che facilmente devo sostituirlo 300 euro per u telecomando che ne vale 30 .cosa si deve fare…

roberto
roberto
6 anni fa

Buongiorno, possiedo da 4 anni un inserto per camino Montegrappa Atomo 65. Come macchina devo dire che funziona bene , ma ” non provate ad avere bisogno di ricambi”. Ho gia’ sostituito la guarnizione porte 2 volte , il bruciatore in ghisa ed anche il telecomando palmare .
Mi dicono che se il telecomando non funzionasse piu’ e’ il caso di intervenire con un comando fisso a muro . A distanza di tempo non so se ho fatto bene ad acquistarlo tra ricambi e manutenzioni annuali e straordinarie un vero salasso ………..

Roberto Bruni
Roberto Bruni
2 anni fa

Ho comprato 11 fanni fa il caminetto ATOMO, montato in un caminetto in una seconda casa in campagna e quindi usato non più di 20 gg all’anno; fino a ieri (31/12/2021) non ho mai avuto problemi.
Ieri, senza che fosse caduto o fosse stato danneggiato, la base ha smesso di caricare il telecomando; l’ho aperto e o visto che una banda inollata alla scatola esterna si era staccata provocando (immagino) un cortocircuito che ha fatto “esplodere” un blocchetto nero montato sulla scheda .
Ho guardato su Internet e ho visto che questa “scatoletta” costa tra i 104 e i 130 €….. No comment.
Qualcuno ha avuto esperienze simili ? Si può riparare ?
Grazie