STUFA MILENA RAVELLI NON SI ACCENDE ALLARME “FIAMMA ANOMALA”

BUONGIORNO GENTILE CAT, POSSIEDO UNA STUFA RAVELLI MILENA 12 KW DAL 2011, MA ACCENDENDOLA PER LA PRIMA VOLTA QUEST’ANNO NOTO CHE IL BRACIERE SI CARICA DI PELLET MA LA FIAMMA RIMANE BASSA QUINDI NON SCALDANDO NON AVVIENE L’ACCENSIONE! HO GIA’ PROVATO 2 VOLTE ED ESCE SUL DISPLAY LA DICITURA “FIAMMA ANOMALA”. MI POTREBBE GENTILMENTE SPIEGARE IL PROBLEMA FORSE DEVO MODIFICARE I PARAMETRI VEDI FLUSSO D’ARIA ?? GRAZIE,CORDIALI SALUTI
CRISTIAN