stufa ecotek arianna

Qualcuno ha un’opinione sulle stufe ecoteck?Io ho il modello Arianna,12,5kw di potenza nominale,mi ha dato sempre un sacco di problemi.L’ho posizionata in una stanza di circa 30m.quadrati decentrata rispetto all’appartamento ma speravo che almeno nel locale potesse raggiungere una temperatura decente,invece a qualsiasi potenza mi arriva al massimo a 17 gradi,oggi per esempio è ferma su 16.La ditta fornitrice mi dice che non può scaldare tutto l’appartamento,ma non scalda nemmeno una stanza!Numerosi interventi in garanzia e no,la Ecoteck scortesissima ha sempre sottovalutato il problema,il venditore gentile ma incompetente,l’assistenza fuori garanzia mi ha aggiustato la miscela aria/pellets(uso solo DINplus),ora non s’intasa più ma continua a non scaldare.
Qualcuno ha avuto un’esperienza simile?