Ho una stufa a pellet mod orion marca cola del gruppo ferroli, la stufa non è un granchè ogni tre per due è ferma, ma finchè era in garanzia….piu’ o meno…adesso non lo è piu’ e quindi devo arrangiarmi con il fai date.
Vi chiedo quindi se qualcuno ha la stessa stufa e se ha mai smontato la vite a spirale che trasporta il pellet nel braciere e se puo’ darmi dei consigli.
Inoltre visto che ho chiamato la cola e non si capisce come si possano acquistare i pezzi di ricambio se per favore qualcuno mi indica come o dove poterli acquistare grazie
Domanda posta da: giuseppe
Caro Giuseppe, anch’io ho una stufa orion della ditta Cola. Ho chiamato la ditta e mi hanno detto che i pezzi di ricambio si acquistano presso i centri assistenza autorizzati, in pratica quello che ogni hanno dovrebbe venire a revisionare la stufa. Io l’ho chiamato: si è preso 90 euro per la revisione e 80 euro per una stecca in ceramica di 40 cm di lunghezza e larga 8cm che mi sono montato io. Considerato che la stufa mi è costata circa 1550 euro, di questo passo credo che mi convenga ricomprarmene una nuova. Secondo me la ditta Cola dovrebbe vendere i pezzi di ricambio direttamente al consumatore, senza intermediari e poi sceglie il consumatore a chi farli rimontare. La stecca in ceramica è capace anche mio figlio di avvitarla sulla stufa….
purtroppo anche io ho dei grossi problemi e non riesco a trovare i pezzzi da sostituire mi devo per forza recare in un centro assistenza e ogni volta mi stangano sti bastardi