Residui cenere nerissima della bruciatura dei pellets

Dall’inizio di questa stagione la stufa a pellets non riesce a bruciare completamente il materiale e il residuo è una cenere finissima e nerissima. Oltre a non averlo mai fatto ho provato a cambiare 3 tipi diversi di pellets senza miglioramenti. Ho pulito i tubi di scarico e la stufa alla fine della scorsa stagione. Cosa può essere? grazie

Domanda posta da: roberta (latisana)

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