problemi stufa

Ciao a tt ho una stufa ungaro maia 34 e ultimamente sto avendo problemi,mi trovo parecchi residui di polvere alle pareti e presenza di macchie nere sempre sulle pareti e residui neri di crosta nel crogiolo e piccola massa di pellet, oltre a questo mi butta fuori pezzi incandescenti di pellet in funzione che la mattina trovo nel vassoio incombusti, premesso che uso il pellet FIRESTIXX che reputo di ottima qualità che fino adesso non mi ha mai creato problemi, e il vetro leggermente sporco sui lati, premesso che la stufa viene pulita tt i giorni sia scambiatori con la maniglia presente che i vari cassetti e crogiolo.
Volevo sapere se qualcuno può darmi un consiglio, o se devo effettuare delle impostazioni alla stufa nello specifico, grazie in anticipo.