non carica pellet

Fatto pulizia stufa come da manuale ma accendendo la stufa non carica più il pellet
dopo vari tentativi l’unico modo per fare caricare il pellet è inserirlo manualmente.Dopo la stufa funziona regolarmente e la clocae funziona regolare .Cosa può essere successo? chi mi può aiutate?la stufa è una sicalor modello corinne grazie

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