mal funzionamento

Ciao, possiedo una stufa a pellet mod scintilla tecnoflam, ultimamente dopo un paio d’ore che e’ accesa mi va in error , dicendo temperatura alta, mi sono accorto che gli arriva pellet in quantita’ elevata !!!! anche a spegnerla non interrompe la fornitura di pellet , l’unico sistema per spegerla , o finisce il pellet , o devo togliere la spina della coclea nel serbatoio del pellet !!! qualcuno mi sa dire di che si tratta e come sistemare il problema grazie !!! Alberto