la stufa va in blocco!!!

ho una stufa extraflame, modello clementina, va in blocco dopo 1 ora per via della fiamma che resta alta , ho abbassato la % di pellet in ingresso del braciere, mi si intasa il braciere e da il seguente messagio “depr fail” ho cambiato il pellet, la sonda ambiente è ok.
per me butta nel braciere troppo pellet e non riesce a smaltirlo …
consigliatemi…

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