la mia stufa ecoteck mod. sara durante la fase di modulazione ha la fiamma che varia d intensità, è normale?

Ciao a tutti sono Alessandro, ho una stufa ad inserto modello sara della ecoteck che ha 6 anni, quest anno dopo l accensione mi sono accorto che in fase di modulazione la stufa ha la fiamma che quasi scompare per poi riprendersi appena arriva il pellet dalla coclea. Premetto che ho già la modulazione aria/pellet a zero. La stufa come ogni anno viene manutentata e viene eseguita la pulizia della canna fumaria. In più non riesco ad entrare sui parametri di taratura della coclea, mi sapete dare una mano? grazie.