Come modificare i parametri della stufa a pellet Soleil canalizzabile

Buongiorno,
Ho un problema con la stufa a pellet della edilcamin, Soleil canalizzabile.
Ho questa stufa da poco più di due anni e mi da non pochi grattacapi:
Come prima cosa ho notato che scalda meno della iris plus e non capisco il perchè.
Mi da molti problemi con qualsiasi tipo di pellet io metta: devo pulirla anche due o tre volte al giorno, anche se la metto sul minimo della potenza.
In pratica sembra che scendano troppi pellet e si accumulano nel crogiolo, intasandolo.
Mi chiedo se sia possibile risolvere con una modifica dei parametri e come fare.
LA stufa mi fu installata da un tecnico cat che però non fece la taratura. Abbiamo dovuto chiamare poi un secondo tecnico per rifarla.
Per un anno ha dato pochi problemi ma già dal secondo inverno si è presentato questo inconveniente.
Abbiamo chiamato il cat per la pulizia ma non si è risolto nulla.
Qualcuno può gentilmente spiegarmi come modificare da me i parametri per tararla nel modo più appropriato?
Purtroppo in casa non abbiamo altro tipo di riscaldamento e mi preoccupa lasciare la stufa accesa la notte mentre dormo, in queste condizioni e anche di giorno è sempre angosciante lasciarla accesa se qualcuno non è in casa.
Inoltre ho anche il problema della fuliggine, non so se sia normale o meno ma ne ho la casa piena… (questo è il problema minore..)

Spero in una vostra risposta (-:

grazie e buone feste a tutti
Chiara

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Gianluca
Gianluca
8 anni fa

Buonasera tradirsi ricevere risposta alla stessa domanda posta da chiara