Chiarimenti su termostufa Ravelli HRV 160 touch

Ciao a tutti. Ho appena acquistato questa termostufa. È la mia prima stufa.
Vorrei un paio di chiarimenti sul funzionamento dato che il CAT non mi sembra molto convincente dal momento che ancora non è riuscito a regolare il sistema rds.
La fiamma della stufa tira continuamente a destra durante il funzionamento. Il cat dice che è normale e che dipende dalla canna fumaria, è così?
Il secondo dubbio è che durante l’accensione prima di arrivare alla temperatura massima impostata, la stufa passa parecchie volte dalla modalità max a quella mod, alzando ed abbassando continuamente la fiamma, è normale questo?